После введения в эксплуатацию онлайн-кассы руководству организации необходимо уточнить правила ее использования. Замену фискального накопителя https://f-service.su/catalog/uslugi/zamena-fiskalnogo-nakopitelya/ данных потребуется производить по мере его переполнения (в среднем, раз в полтора года, в зависимости от объема памяти устройства и торговой активности), либо в случае повреждения или поломки ККМ, а также при перерегистрации оборудования на другое юридическое лицо.
Как узнать о переполнении памяти
Плановая замена фискального регистратора выполняется после заполнения памяти устройства. В зависимости от модели кассы соответствующее уведомление начнет выводиться на кассовые чеки за четыре недели до блокировки устройства. Как правило, плановая дата замены наступает по истечении 15 или 36 месяцев эксплуатации ККМ.
Как проводится замена фискального накопителя
Перед установкой нового блока памяти необходимо закрыть архив данных прошлого накопителя, а затем поставить новый и зарегистрировать его через личный кабинет на сайте фискального оператора данных в ИФСН и ОФД. Получить более подробную информацию и помощь в перерегистрации можно у специалистов компании, где был приобретен накопитель данных, либо у обслуживающего вас фискального оператора.
Неисправные фискальные накопители не подлежат ремонту. В случае выдачи ошибок при работе оборудования или блокировки кассового аппарата устройство подлежит немедленной замене, при этом специалист из компании, обеспечивающей техническое обслуживание кассы, должен попытаться извлечь информацию, находящуюся в архиве накопителя данных.